На страхування здоров'я не приймаються:
ВІЛ інфіковані або хворі на СНІД;
Особи, які страждають психічними розладами або захворюваннями;
Потребують догляду за станом здоров'я або перебувають на стаціонарному лікуванні;
Особи, які перебувають на обліку в психологічних, протитуберкульозних, наркотичних диспансерах;
Є інвалідами дитинства (за програмою "Діти" ) та інвалідами 1, 2, 3 групи.
Договори, які були укладені такими особами, будуть вважатися недійсними з моменту їх укладення.
За результатом події, що настала, страхувальники звільняються від виплати у таких випадках:
захворювання крові, судин, серця, кровотворних органів, онкологічних захворюваннях ,цирозі печінки, центральної або периферичної нервової системи, саркоїдоз, туберкульоз, амілоїдоз, ускладнень хронічного захворювання шлунка, легенів, кишечника або нирок, будь-якого вродженого захворювання ( програма "Діти") у застрахованої особи, якщо до моменту настання страхового випадку договір страхування діяв менше 1 року;
вплив радіації або радіоактивного зараження, ядерного вибуху;
всякого роду народних заворушень чи страйків, громадянської війни, військових дій чи заходів;
токсичного, алкогольного або наркотичного отруєння, якщо застраховану особа не довели до цього треті особи;
при паралічі, психологічному захворюванні, епілептичних нападах, які не є наслідком нещасного випадку;
при вагітності, пологах та в разі їх ускладнень у застрахованої особи, протягом 12 місяців дії договору;
у випадку захворювання ВІЛ-інфекцією або СНІДом ( це не стосується дітей до 14 років) якщо договір страхування існував менше року до моменту настання страхового випадку;
у випадку навмисних дій застрахованої особи, вигодонабувача або страхувальника;
спроби самогубства або самогубство застрахованої особи віком від 14 років і старше, за винятком випадків, якщо людина була доведена до цього третіми особами;
управління транспортним засобом без прав, або в стані наркотичного або алкогольного сп'яніння;
участь у будь-яких авіаційних перельотах застрахованої особи, за винятком польотів в якості пасажира авіарейсу, який здійснюється авіакомпанією, яка має ліцензію і керований пілотом, який має необхідний сертифікат.